系統維運
如何清除測試資料?
曾經裝過門禁管制的門,日後不再管制,要如何移除門將中該門的門機設定?
已離職人員的刷卡資料及人員資料是否可刪除?
若門將下載單筆卡號權限或是人員資料匯入異常緩慢,應如何改善?
若門將進出紀錄、非法刷卡或差勤資料查詢異常的慢,應如何改善?
假設我有5部門機,可是有1門不再需要門禁管制,除將門機拆除外,我要如何設定系統?
定期刪除刷卡記錄及事件紀錄的方式
事件記錄、OGServer以及異常處理一直出現「違反 UNIQUE KEY 條件約束 'UniqueAttendanceRecord'。無法在物件 'dbo.BizAttnDoorIOLog' 中插入重複的索引鍵。陳述式已經結束。」是何意義?如何處理?
裝好了門將後,要怎麼把人員及部門、卡號等資料鍵進系統中,除了一筆一筆鍵以外,還有其他方法嗎?怎麼做?
AR821EFv3、AR821EFv5、AR821EFv9的指紋建立方式為何?
BF630W指紋建立方式為何?
OGServer在機房中,要如何不進機房又能查看目前卡機是否正常連線?
如何查詢目前有哪些斷線卡機?
要做什麼樣的設定,才可以看到詳細的ErrorPage呢?
如何將DoorGuard使用者移除重建?
程式與資料庫在同一台主機,若主機名稱需變更時,需修改那些設定?
不同指紋機機型的指紋特徵是否可以共用?
在香港繁中版作業系統下,安裝繁體版門將,如何可顯示繁體中文?
[非法刷卡查詢]的刷卡紀錄非法原因為何會出現[卡號未下載]?
RAC960F指紋建立方式為何?
OGWeb對卡機做動作(下載卡號、設定、門鎖門位查詢、遠端開門…)時,回覆[鎖定DeviceChannel逾時,請稍後再試],是何意義?如何處理?
當OGWebAPI無法啟動時,如何產生偵錯檔案?
OGWin能否在背景執行時或是被其他程式遮住時,當發生警報依然可以自動填跳到前景?