TCP的門禁設備一次僅能有一個程式對其做動作。RS485迴路的門禁設備同一485迴路一次僅能有一個程式對該迴路上任一台設備做動作。OGServer會針對OGWeb來的指令，依上述原則作排序處理。針對同一TCP設備，或是同一485迴路，先到先做，晚到排隊。當排隊的指令等超過20秒仍無法執行，便會返回鎖定DeviceChannel逾時…的錯誤訊息。
門將會發生20秒仍無法執行完畢指令的情境，有下列幾種情形：

1. 執行門機設定的[手動下載進出權限]。該指令執行時間與設備機型及允進名單數量有關，但一般均會超過20秒。
2. OGServer針對門機斷線後重新連線或是首次連線時，該IP不存在網路上或無法連線。該執行Timeout時間為30秒。
3. 門機線路品質不良且門機設定的指令重送與指令逾時設定過大。指令執行的時間=(指令重送+1)*指令逾時。

如果是因前人員執行[手動下載進出權限]尚未完畢導致。請忽略此類錯誤，稍後再試。
如果是因設備IP不存在所導致，建議先將該設備停用。
如果是因該設備線路品質不良，建議設定指令重送=2，指令逾時=3000。若發現斷線連線出現頻繁，影響使用者經驗，強烈建議檢查線路品質。
若非上述原因，請聯絡門將經銷商現場檢測

最後檢閱日期：2019/07/15
適用門將版本號：1.0含以上
問題編號：2019071501