問題：什麼原因會造成人員資料可單筆下載，整批卻不行？
原因及解決方案
可能原因:
- 線路品質不良
錯誤訊息：
請至門機設定將下列設定做修改
指令逾時(MSEC)：5000；指令錯誤重送(次)：2
若仍失敗請設為
指令逾時(MSEC)：9999；指令錯誤重送(次)：5
若仍失敗請檢查實際線路
- 某筆卡號資料有錯
錯誤訊息：
請檢查該筆卡號及其人員資料是否正確並修改
- 某筆卡片序號超過卡機硬體限制
錯誤訊息：
請洽經銷商處理
最終審定
最後檢閱日期：2018/01/11 適用門將版本號：1.0含以上 問題編號：2015091516