問題:為何ping 的到IP,但系統卻顯示卡機斷線?
請先使用 Test_connection 確認設備連線狀態。
以系統管理員身分啟動PowerShell,並輸入以下指令,IP及Port請依實際狀況輸入:
Test-NetConnection 192.168.0.100 -Port 1621
並確認執行結果,TcpTestSucceeded是否為True
若結果為True,請檢查是否有以下幾種現象:
- 剛剛網路斷線,但是現在網路是連線的。
門將不會時時刻刻在偵測斷線卡機何時恢復連線,預設是30秒偵測一次。
所以,若是連線才恢復10秒,但是,門將尚未偵測,便會發生此現象。
一般30秒後,便會自動連線,亦可手動在門機設定或是IP位址設定重新載入卡機,強制門將即刻重新偵測卡機連線。
- 卡機台號與門將設定不相符。一般發生在新安裝的控制器,或是,發生停電後復電,復電脈衝引起。
- 卡機IP在網路中重複
- 防火牆擋住卡機Port
- Switch Hub該Slot故障
- 若是RS485設備藉由IP Convertor,需檢查IP Convertor的設定(OperationMode, BaudRate, Databit…)是否正確
- 若是RS485設備藉由IP Convertor,需檢查RS485的接線是否正確
- 不知明原因,請將卡機斷電後重新開啟。
【補充說明】
即使可以使用 ping 指令測試成功,也僅代表網路層可達,並不保證應用服務一定可以正常連線。建議使用Test-NetConnection檢查。
最後檢閱日期:2026/04/16
適用門將版本號:1.0含以上
問題編號:2015091511