1. 請到下列網頁確認門禁控制器機型是否在門將支援清單中。
   http://www.tquark.com.tw/zh_tw/OGDemo/Pages/DeviceIntegrated.html#OGSupportDevices
2. 硬體原廠會針對設備不停地做改版升級，往往造成先後FW的指令不相容。若使用新版FW建議用AttnDetector相容性檢測功能，檢測是否與門將相容。
   1. 到門將官方網站下載AttnDetector 4.X版本。
      http://www.tquark.com.tw/zh_tw/Pages/Ftpdownload.html
   2. AttnDetector.exe解壓縮既可使用，無需安裝。但前提是電腦上需先安裝.Net framework 4.7。若無，請自行下載.Net Framework 4.7安裝。
      https://support.microsoft.com/zh-tw/help/3186497/the-net-framework-4-7-offline-installer-for-windows
   3. 執行AttnDetector\相容性檢測功能。請注意，此測試會清空門禁控制器內的資料。門禁控制器需先脫離原門禁管理系統的連線。依現況設定參數後，按下[開始測試]。
      
      
   4. 執行結果，若有[Fail]項目，請按[Excel]匯出結果，聯絡門將。
      
      
   5. 執行結果，若無[Fail]或[Warning]項目，代表該機型該FW版本號，門將可正確支援。

最後檢閱日期：2020/08/31
適用門將版本號：3.0含以上
問題編號：2020083101