問題：OGServer與OGWin安裝於不同電腦。設定防火牆後，OGWin可正常登入，選擇刷卡資料監控，卻出現錯誤訊息的對話框：「因為所選(門機名稱)卡鐘尚未載入卡鐘伺服主機，無法監控。請通知系統管理人員或不要監控該台卡機」且OGWin的刷卡資料監控畫面，看不到卡機的即時刷卡資料，門機顯示為亂碼。
徵狀
解決方案
可能原因：
- 因OGServer所在的電腦，開啟防火牆，但並未授權OGServer可通過防火牆，或是未開啟TCP:9344，導致OGWin找不到OGServer。請分別開放下列位置的防火牆： OGServer/ProxyServer所在電腦開放TCP:9344 OGWin所在電腦開放UDP:9345
- 因OGWin電腦上有安裝多張網卡，若是此問題，3.3.50.0版(含)以後OGWin可以指定使用與OGServer通訊的網卡。
最終審定
最後檢閱日期：2018/01/22 適用門將版本號：1.0含以上 問題編號：2015091505